Conditions Générales de Ventes

Conditions particulières de ventes

Annulations / Modifications

Du fait du client :

L’annulation émanant du client entraîne le versement de frais variables selon la date à laquelle elle intervient :

  • De plus de 30 jours avant le départ : 30 €
  • De 30 à 21 jours avant le départ : 25 %
  • De 20 à 10 jours avant le départ : 50 %
  • De 9 jours au jour du départ 100 % du montant total du voyage
  • Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés de sa « convocation ».
  • L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que son contrat n’a produit aucun effet.
  • Vous pouvez souscrire une assurance qui, dans les cas importants, couvre les frais d’annulation.

Du fait de l’organisateur :

Elles sont régies par l’article 102 du décret d’application n° 94 490 du 15 juin 94 : Le client ne pourra prétendre à aucune indemnisation si les annulations ou modifications du voyage sont imposées par des circonstances de force majeure ou pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs. De même le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participants.


CLIENT PARTAGEANT LA CHAMBRE AVEC UN AUTRE

En cas d’annulation d’une personne en chambre double ou twin,
le supplément de la chambre individuelle de la personne restante sera retenu d’office sur le remboursement de la personne qui annule le voyage.